Una usuaria de telefonía pagó de más y pidió auxilio a la Justicia para que devuelvan el monto

El titular de la Unidad Jurisdiccional Civil N° 3 de Viedma, Leandro Oyola, rechazó el recurso de apelación interpuesto por la empresa Telefónica Móviles Argentina y, en consecuencia, confirmó la sentencia dictada por el Juzgado de Paz de esta capital para indemnizar por casi medio millón de pesos a favor de una cliente.

Ésta efectuó un pago de una factura mensual por un monto erróneo cuya devolución está reclamando a la accionada como proveedora del servicio de telefonía y responsable del reembolso de lo abonado de más por el apuntado concepto.

El juez Oyola ratificó el fallo destacando que el juzgado de Paz encuadró el trámite en la órbita del derecho del consumidor y entendió acreditado los hechos y la relación de consumo reseñada en demanda, de acuerdo a los términos que se hicieron públicos en las últimas horas.

Señaló que “tuvo a la actora por usuaria de una línea de teléfono, quien efectuara el pago de una factura mensual por un monto erróneo cuya devolución reclama y a la accionada como proveedora del servicio de telefonía y responsable del reembolso de lo abonado de más por el apuntado concepto”.

“Se expresó acerca del carácter de consumidor y de proveedor de las partes en los términos previstos en la Constitución Nacional, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y sus modificatorias así como del deber de trato digno y equitativo hacia los consumidores de la accionada conforme las previsiones del artículo 8 bis de la mencionada norma”, sostuvo el magistrado.