Amplían la oferta de turnos en el Hospital Zatti, ante demoras en las atenciones

Los pacientes de traumatología, cardiología, odontología y dermatología, como de otras especialidades, del hospital público de Viedma comparten una misma dolencia. Además del mal que los afecta, las asistencias demoran un par de horas por caso. Hay quienes tienen turnos a las 7 y terminan asistidos pasadas las 10 de la mañana o incluso más.

A excepción de las urgencias, los consultorios externos continúan con un déficit en las atenciones como antes de la pandemia del coronavirus.

El principal factor es la sobre demanda del sistema de salud público, ya que un grueso de los vecinos no puede pagar por una consulta, por las atenciones ni por los medicamentos. El hospital Artémides Zatti, de esta manera, absorbe múltiples patologías con un recurso humano golpeado por el covid-19.

El director del hospital, José Pacayut, mencionó: "En los consultorios que son a demanda, como los consultorios temprano de traumatología, no hay un turno dado sino que hay una convocatoria a un consultorio a demanda. No hay una agenda previa de cuántos pacientes van a haber en ese horario, lo importante ahí es poder dar la respuesta necesaria".

Explicó además: "La mayoría son derivaciones desde la guardia y otras son consultas que se tienen que seguir haciendo en cuanto a seguimiento de heridas, curaciones de pacientes, evaluaciones que no tienen un tiempo preestablecido pero hay que dejarle la puerta abierta al paciente para que pueda concurrir. Por eso a veces puede pasar que la convocatoria sea en un horario y la atención sea con demora o diferida en esa mañana. Lo importante de esto es la atención".

En cuanto a la gestión de turnos, determinó que este mes habrá una ampliación para las demandas, ya que hasta inicios de este año el nosocomio funcionaba con una capacidad limitada por el covid-19. De esta forma, habrá una duplicación de ofertas.

Consultado sobre un posible sistema de turnos online, como se había planificado hace un tiempo, Pacayut detalló: "En principio no hay ningún sistema online funcionando, sí hay un sistema de turnos a través del 0800 que el año pasado estuve desactivo un tiempo y se reactivó. En menos de 30 días de gestión, estamos trabajando para mejorar la accesibilidad y lo primero que tenemos que tener es oferta de turnos, porque sino todos los sistemas de gestión no van a ser accesibles".

Planteó que se están analizando varias líneas de acción, en conjunto con la Universidad de Río Negro, pero para ellas se necesitan financiamiento y tiempo necesario para llevarlas a buen puerto.