Reclaman mejorar la atención de ANSES en Viedma

“Tampoco parece prudente ni adecuado que se recurra como ya se ha hecho en la localidad rionegrina de Allen, a brindar atención en las unidades básicas del Partido Justicialista, sino que las soluciones deben ser integrales, permanentes y sobre todo institucionales y no de índole proselitista”, denunciaron desde el bloque legislativo de Juntos Somos Río Negro.

Los legisladores Facundo López y Graciela Valdebenito reclamaron al ANSES que disponga los mecanismos necesarios para mejorar la atención de los ciudadanos que concurren a la delegación del organismo nacional en Viedma.

En ese sentido, los parlamentarios de JSRN confeccionaron un proyecto de comunicación dirigido a la titular de la Administración Nacional de Seguridad Social, Fernanda Raverta, y a la jefa de la UDAI Viedma, Evelyn Rousiout, en el que solicitan “la necesidad de disponer de manera inmediata los mecanismos y la organización, que permita superar los actuales inconvenientes que se suscitan en la atención presencial”.

También pidieron “el adecuado otorgamiento de turnos a los ciudadanos que concurren al organismo nacional en su sede Viedma, solicitando que se maximice la capacidad de atención de reclamos o evacuación de informes de las rionegrinas y rionegrinos que diariamente recurren a la ANSES para realizar diferentes trámites”.

La iniciativa de López y Valdebenito se basa en que en los últimos días han existido fuertes reclamos sobre la dificultad de acceder a dichos turnos vía on line o informática, y la imposibilidad de gestionarlos telefónicamente, advirtiéndose que muchas personas se quejan de la falta de atención, en tanto es imposible lograr que alguien del organismo nacional les dé respuesta, por cualquiera de los medios publicitados.

Existe una preocupación ya que los ciudadanos padecen fuertes restricciones de acceso a los servicios que brinda el ANSES, en tanto no franquea el paso a quienes no acceden a servicios informáticos ni poseen ayuda de familiares, amigos o terceros.