La OMIC explicó el por qué de los elevados montos en las boletas

La pandemia de coronavirus no es la única preocupación que tienen los vecinos de la Comarca y en particular de Carmen de Patagones. La cuestión del pago de los servicios en una economía paralizada también genera preocupaciones.

Si bien el Gobierno Nacional congeló las facturas de servicios como el gas, las boletas igualmente siguen llegando con abultados montos.

Sobre este tema, así como también sobre la situación económica de las familias en tiempos de pandemia, Noticias dialogó con el titular de la OMIC –Oficina Municipal de Informes al Consumidor-, Santiago Dalmau.

Preocupación

Consultado por la situación, Dalmau expresó que “la gente está muy preocupada porque los consumos de inviernos hacen que muchos vecinos se vean imposibilitados de pagar las boletas de gas y a esto debemos sumar la falta de atención en oficinas de Camuzzi. Esto complica más las cosas. Es impresionante la cantidad de gente que nos llama o trata de contactar por este tema”.

Si bien reconoció que hay 0800 y un mail para comunicarse, “lo cierto y concreto es que no son canales de atención rápida. Esto también pasa con servicios como la luz, gas y agua”.

Obviamente que “el tema de hoy es el gas porque estamos en invierno y la gente no entiende qué es lo que está pagando. Por este motivo pedimos que las oficinas de servicios al público reinicien la atención a los vecinos, con debido protocolo, con turnos, como sea, pero necesitamos que los vecinos tengan un lugar donde acudir”.

Al día de hoy “no hay ni siquiera un teléfono donde pueden ser atendidos los vecinos. Y estamos hablando de servicios públicos como por ejemplo el gas que en esta etapa del año es esencial”.

Con el servicio eléctrico “si tuvimos un avance por parte de la empresa, pero con Enargas hasta el momento no. Solicitamos la atención al público porque hay muchos vecinos que no tienen medios para pagar la factura, no para pedir un alta o baja, veremos qué pasa”.

En este punto, remarcó que “estas empresas desde marzo no atienden al público, lo hacen solo por oficina virtual, que no es de fácil acceso para todos los vecinos”.

Por otra parte, “como la OMIC decidió restringir la atención personal nos cuesta informarle al vecino cómo está la factura, porqué le cobran o qué le están cobrando”.

Tarifas congeladas

Al ser consultado por  el anuncio del  Presidente –Alberto Fernández- sobre las tarifas congeladas, explicó que “la gente no entienden por qué se paga más si está esta resolución, pero esto tiene que ver con dos o tres medidas que se tomaron el año pasado”.

En tal sentido, explicó que “de base venimos con aumentos semestrales desde el año 2016. De hecho en el gas el incremento es de cerca del 3 mil por ciento. Hoy con un precio de cada metro que consumimos de 7,60 pesos, debemos explicar que este valor es así porque el ministro Aranguren tomó la decisión de dolarizar las tarifas”.

Según explicó, “lamentablemente en nuestro país el dólar se va a preciando en detrimento del peso, por eso el valor del gas sigue esa suba del dólar. A igual consumo seguimos pagando más caro, esa es la trampa que hay que desarmar. Cada metro de gas que consumimos está aumentando a la par del dólar, por eso el congelamiento de tarifas no tiene el efecto deseado”.

Entonces, “el problema es haber dolarizado la energía, también sucede con la electricidad, ese componente dolarizado encarece los servicios. En abril de 2019, cuando debía implementarse el aumento semestral, el entonces Gobierno nacional tomó la decisión de suspenderlo –venían las elecciones-, ese aumento fue diferido. Tuvimos un descuento del 22 por ciento. No solo no nos aplicaron el aumento sino que tuvimos un descuento, por eso a igual consumo con este año vamos a pagar más caro porque el aumento de abril se descontó, hoy el descuento dejó de operar, por eso las tarifas congeladas no tienen efecto”.

A raíz de esta situación “aquel que tiene tres calefactores los va apagando cuando se va de su casa, se cuida, pero a pesar de todo paga más que el año pasado. Me parece que lo hay que desarmar es esto de las tarifas dolarizadas porque siempre el usuario es el que termina afectado y no ve soluciones”.

Por lo expuesto, “es importante decirle a la gente que este año no hay corte de servicios por falta de pago, siempre y cuando no debas más de seis facturas no puede haber corte por falta de pago, el tema es el endeudamiento que va a quedar cuando termine la pandemia. Esto deberá tener alguna medida que será el pago en cuotas”.

Obviamente esta situación a quienes más afecta es a los trabajadores independientes “que producto de la pandemia no pueden normalizar sus ingresos y se les dificulta pagar”.

Deudas

En Patagones y la Comarca en general “hay muchos vecinos que no pueden trabajar y no pueden pagar los alquileres o los servicios. Vemos que los efectos de la pandemia lo vamos a sentir incluso después que logremos superarla. Por eso nos veremos trabajando para salir del endeudamiento familiar que en algunos casos está llegando al 60 por ciento de las familias argentinas”.

Según explicó, en la mayoría de los casos “las deudas se generan por la utilización de la tarjeta de crédito para comprar comida, por el pago de alquiler o  de servicios”.

Ante este panorama son muchas las familias que han pedido crédito para atravesar la primera parte de la pandemia y ahora comenzaron a llegar las boletas para pagarlas. Las estadísticas marcan que “el 60 por ciento de las familias argentinas está endeudada”, finalizó Dalmau.