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02/05/2025

Ponen en valor la comunicación interna hospitalaria en Viedma

La metodología "World Café" facilitó el intercambio de experiencias y puntos de vista en el Zatti.
Con la mira puesta en fortalecer la comunicación interna y la relación con los usuarios.
Con la mira puesta en fortalecer la comunicación interna y la relación con los usuarios.

El Hospital Artémides Zatti fue sede de una innovadora jornada de reflexión y diálogo con la realización del taller "Hablemos claro en el ámbito hospitalario". Coordinado por la profesora Estefanía Chiosso Llorca, el encuentro buscó generar un espacio para analizar y mejorar las formas de comunicación tanto dentro de los equipos de trabajo como en la interacción con las y los usuarios del sistema de salud.

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La actividad se desarrolló bajo la dinámica participativa de un "World Café", una metodología que propició la creación de mesas de diálogo rotativas. En cada mesa, jefaturas de departamento y representantes de los diferentes servicios del hospital compartieron experiencias, reflexiones y diversos puntos de vista en torno a una consigna central. Este formato fomentó un intercambio abierto y enriquecedor entre los participantes.

La consigna que guió la jornada invitó a los presentes a reflexionar colectivamente sobre las maneras en que se expresan habitualmente en el entorno hospitalario. Se abordaron tanto las comunicaciones internas entre los profesionales de la salud como la crucial relación que establecen con los pacientes y sus familias.

Los valiosos aportes e intercambios que surgieron en los diferentes grupos de diálogo serán ahora el insumo principal para la elaboración de un diagnóstico institucional. Este análisis permitirá identificar áreas de mejora y sentar las bases para futuras acciones y encuentros que profundicen en esta temática fundamental.

Desde la organización del taller se expresó un profundo agradecimiento a la profesora Chiosso Llorca por su acompañamiento y su predisposición para facilitar este espacio de reflexión. Asimismo, se destacó el compromiso y la activa participación de todas las personas que se sumaron a la iniciativa, contribuyendo a la construcción de vínculos laborales más saludables y empáticos.

La realización de este taller subrayó la importancia que el Hospital Zatti otorga a la comunicación como un pilar fundamental para el bienestar de su personal y la calidad de la atención que brinda a la comunidad. Generar espacios donde la palabra circule con sentido se reconoce, además, como una forma esencial de cuidado y fortalecimiento del tejido humano dentro de la institución.

 

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