La Justicia acorrala a una aerolínea que vendió pasajes baratos y afectó a un viedmense

En marzo de 2018, la aerolínea estadounidense United Airlines se convirtió en blanco de enojos como consecuencia de haber publicado  una oferta de pasajes aéreos a Australia con precios irrisorios que resultaron ser un error afectando el bolsillo de miles de pasajeros, entre ellos un viedmense.

Como consecuencia de ello, el área de Defensa del Consumidor de la Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro (ARTRN) impuso una multa de 600.000 pesos al entender infringidos los supuestos previstos en los artículos 4, 7 y 19 de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

En Viedma,  se reunieron el martes en Acuerdo los Señores Jueces Subrogantes de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Familia y de Minería de la Primera Circunscripción Judicial de la Provincia de Río Negro, con asiento en esta ciudad, asistidos por la Secretaria del Tribunal, para resolver una apelación presentada por la aerolínea.

En su voto, el miembro integrante de ese tribunal, Carlos Marcelo  Valverde consideró “inviable” admitir la apelación de United Airlines con motivo en un alegado error involuntario, puesto que por su preeminencia frente al consumidor, el profesionalismo que le es exigible y el manejo de la técnicas de marketing y publicidad -comprensivas de la publicidad engañosa y la subliminal- hacen recordar expresiones de (el jurista francés Jean) Carbonnier: "No es la violencia ni el dolo, ni siquiera el error a lo que ha de temerse, es a la seducción por lo cual el estudio del contrato de esta época no debiera separarse de un estudio de la publicidad".

El integrante de ese cuerpo adhirió al criterio de su colega, Gustavo Guerra Labayén se abstuvo de votar ante la coincidencia de criterios, por lo tanto se rechazó  la apelación interpuesta por la sancionada United Airlines 144/189 y, por consiguiente, confirmar en todos sus términos la Resolución N° 952 del 13 de agosto de 2019 dictada por el Sub-Director Ejecutivo de la Agencia de Recaudación Tributaria.