Acuerdo histórico: YPF comenzará a vender las hamburguesas más famosas
La reconocida empresa argentina de combustibles, YPF, se encuentra en medio de una significativa transformación en su sector de atención al público, apuntando a revolucionar la experiencia de sus clientes en las estaciones de servicio. A partir del año 2026, las tiendas Full, un pilar dentro del ecosistema de YPF, iniciarán un cambio drástico con la intención de optimizar sus márgenes operativos, realzar la identidad de marca y ofrecer una experiencia verdaderamente enriquecedora para los consumidores.
Una de las decisiones más innovadoras y llamativas dentro de esta estrategia es la formación de una alianza con McDonald's, la cadena mundialmente conocida por sus icónicas hamburguesas. Este acuerdo no solo establece un nuevo estándar para el servicio al cliente en las estaciones YPF, sino que también fortalece la oferta premium de la empresa, según confirmó Horacio Marín, CEO y presidente de la petrolera.
El enfoque estratégico de YPF contempla la introducción de tres tipos distintos de tiendas, cada una diseñada para satisfacer las diversas necesidades y expectativas del mercado. Las nuevas divisiones se darán a conocer como "YPF Black" para modelos premium, "YPF Tradicional" cubriendo las líneas ya instauradas, y "YPF Refiplus" pensada como una alternativa económica en regiones de menor demanda.
Además de la asociación con McDonald's, YPF anunció la llegada de las populares empanadas “Mi Gusto” a sus estaciones, fortaleciendo así su oferta gastronómica. De esta manera, YPF busca convertirse en un referente de alta calidad en el ámbito de las estaciones de servicios.
Este plan de expansión de su estrategia apunta a diferenciar a YPF dentro de un competitivo mercado, donde grandes petroleras como Shell, Axion, y Puma también compiten por la preferencia del consumidor. Además de proporcionar combustible de alta calidad, las estaciones de servicio están evolucionando en verdaderos centros de encuentro y socialización, aprovechando al máximo su conexión a internet y un ambiente acogedor, características que atraen tanto a jóvenes como a adultos.
En un esfuerzo por adaptarse a las tendencias de digitalización, YPF ha priorizado el desarrollo de soluciones tecnológicas, como la expansión de su billetera digital y la incorporación de inteligencia artificial para anticipar la demanda. Esto, combinado con un enfoque centrado en garantizar un servicio al cliente excepcional, destaca a YPF en un mercado que busca constantemente nuevas formas de fidelizar a sus clientes.