TRABAS A LA DISCAPACIDAD
Pese a los controles de la CNRT, siguen los problemas con la entrega de pasajes
A pesar de las normativas y controles implementados para facilitar el acceso al transporte a personas con discapacidad, muchas empresas continúan restringiendo la entrega de pasajes a este grupo de la población, especialmente cuando se trata de viajes a centros de alta complejidad por razones de salud.
En este marco, la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) tiene como objetivo principal garantizar que los derechos de los pasajeros sean respetados, especialmente de aquellos que se encuentran en situaciones vulnerables como en este caso.
De acuerdo a lo que pudo saber NoticiasNet, hace dos semanas que agentes de la delegación Viedma de la CNRT están tomando denuncias en las oficinas de la terminal de ómnibus de esta capital, a un promedio de cuatro trámites diarios.
Ante las primeras de ellas algunas empresas dieron los pasajes que negaban, sin embargo en las últimas horas trascendió que están firmes en no otorgar los pasajes. Por esta situación se siguen tomando denuncias para proceder mediante la justicia por la violación al decreto 38/2004. Las empresas detectadas en esta capital que están incumpliendo son firmas nacionales, y de acuerdo a algunos trascendidos son tres compañías cuyas centrales se encuentran en Buenos Aires y Mendoza.
Ante el incremento en las quejas en el orden nacional por las restricciones a estos usuarios, más de 40 empresas de micros de larga distancia dejaron de ofrecer pasajes gratuitos para personas con discapacidad, en respuesta al decreto 883/2024 de desregulación del transporte automotor, emitido en octubre.
Días atrás, estas compañías de transporte de media y larga distancia suspendieron el servicio de pasajes gratuitos destinado a pasajeros con discapacidad. El argumento de las medidas empresariales responde a cambios en el estatus del beneficio establecidos en la nueva normativa.
¿Cómo hacer la denuncia a las empresas ante el faltante de pasajes?
Los usuarios pueden realizar denuncias ante la falta de pasajes para las personas con discapacidad a través de la página web de CNRT. Las alternativas de contacto son llamando al 0800 333 0300 o bien acercándose a la oficina de CNRT de la terminal.