Compró un celular, nunca le anduvo, acudió a la Justicia y salió favorecida: cuánto le correspondió

En los tiempos que corren que se rompa el celular es todo un dolor de cabeza. Los equipos son cada vez más caros, se requiere de una buena inversión, y no muchos están en condiciones de llevarlo adelante. Para colmo, no se trata de algo que se pueda prescindir, ya que el teléfono se volvió una extensión de la mano. Hoy todo pasa por allí.

Pero más fastidio da cuando tras comprar uno nuevo encontrarse con que no anda y nadie se hacer cargo. Esto le pasó a una vecina de San Antonio Oeste, luego de adquirir un Motorola Moto E7 en un local de Movistar. A la semana se le puso la pantalla negra producto de un defecto de fábrica y fue a reclamar.

Se lo resetearon, pero a la media hora volvió a tener el mismo problema. Desde ese entonces los reclamos se multiplicaron, hasta que desde atención al cliente le dijeron que lo iban a pasar a retirar, pero nunca lo hicieron.

Cansada de esperar y de que nadie le dé una respuesta, acudió a Defensa del consumir, citaron a la empresa, pero no se presentó y no se resolvió. Con todo esto acudió al Juzgado de Paz y allí inició una demanda que dio sus frutos. Hubo una audiencia de conciliación, pero la empresa no se presentó.

La demanda fue por los 50 mil pesos que le había salido el equipo y salió favorecida. Pero, además, la jueza que entendió en la causa obligó a pagarle 20 mil pesos más en concepto de daño punitivo.