Caída masiva de Microsoft: reportan problemas en Outlook, Teams, Copilot y otros servicios

Una falla masiva en los sistemas de Microsoft provocó interrupciones en varias de sus plataformas, entre ellas Outlook, Teams, Copilot, OneDrive y Microsoft 365. Los problemas afectan a miles de usuarios en todo el mundo y causan dificultades para acceder a las cuentas, enviar correos electrónicos y utilizar herramientas de trabajo.

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Microsoft confirmó que investiga problemas de conectividad que afectan a Exchange Online, la plataforma que permite acceder al correo electrónico corporativo.

En ese sentido, la compañía explicó que detectó una carga elevada en parte de su infraestructura tecnológica, situación que estaría provocando los errores de conexión. Para reducir el impacto, comenzó a redistribuir el tráfico y reiniciar servidores afectados. También suspendió temporalmente los despliegues de cambios en sus sistemas mientras trabaja para recuperar el funcionamiento de los servicios.

Los problemas también alcanzaron a servicios de inteligencia artificial de otras compañías. OpenAI informó que investiga fallas en los conectores que permiten integrar ChatGPT con herramientas de Microsoft, debido a errores que impiden establecer nuevas conexiones y utilizar determinadas funciones.

Por su parte, Anthropic confirmó que una falla en un proveedor externo afectó el conector de Microsoft 365 para Claude, con dificultades para acceder al correo electrónico, los calendarios y las herramientas de búsqueda vinculadas a esa plataforma.

Estas interrupciones no significan que ChatGPT y Claude hayan dejado de funcionar por completo, sino que algunas de sus funciones que dependen de los servicios de Microsoft presentan inconvenientes.

Por el momento, no se informó una hora estimada para el restablecimiento completo de las plataformas. Si bien la empresa aseguró haber solucionado una interrupción previa de Teams en Estados Unidos, los problemas de acceso a Outlook y otros servicios continuaban bajo investigación. Se mantiene abierto el incidente identificado como EX1550543 y se comunican las novedades a través del centro oficial de estado de Microsoft 365.