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19/10/2026

Río Negro pone al 911 en modo prevención: detectará zonas calientes y reforzará la presencia policial

El mapa del delito, hora por hora, afilan la estrategia dentro del sistema que recibe 20.000 llamadas mensuales. Hay 1.200 cámaras en todos los puntos decididos.
La Provincia moderniza el sistema 911 con análisis automático de llamadas. Foto de archivo NoticiasNet.
La Provincia moderniza el sistema 911 con análisis automático de llamadas. Foto de archivo NoticiasNet.

El sistema de emergencias 911 de Río Negro avanza en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas destinadas a fortalecer la prevención del delito y optimizar la respuesta ante situaciones de emergencia. Así lo explicó el subsecretario de Seguridad Ciudadana del Ministerio de Seguridad y Justicia, José Arcajo, en diálogo con NoticiasNet.

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El funcionario destacó que “el nuevo sistema permitirá geolocalizar las llamadas recibidas y elaborar mapas de calor a partir de distintos tipos de incidentes o delitos”. A diferencia de los mapas tradicionales, basados exclusivamente en las denuncias policiales, “la nueva plataforma incorporará información sobre accidentes de tránsito, contravenciones, hechos de violencia, agresiones físicas, robos y hurtos, entre otros eventos”.

Según explicó, “normalmente, los mapas de calor se hacen con la base de datos de delitos denunciados en la Policía de Río Negro, que tiene alrededor de 36.000 eventos. El nuevo sistema está geolocalizando llamadas y nos permite hacer mapas de calor de diferentes índoles”, explicó Arcajo.

Según detalló, “el 911 recibe cerca de 20.000 llamadas mensuales, de las cuales unas 10.000 corresponden a incidentes con tipologías que pueden ser analizadas para estudiar la dinámica del delito. Esto representa aproximadamente 120.000 registros anuales y permitirá obtener una visión más precisa de lo que ocurre en el territorio provincial”.

Análisis automático de los últimos meses

Al respecto, explicó que “la información será almacenada en un sistema centralizado que permitirá procesar los datos y generar reportes periódicos”. De acuerdo con Arcajo, “la plataforma se encuentra en la etapa final de desarrollo y realizará, cada hora, un relevamiento de los acontecimientos registrados durante los últimos tres meses”.

En este orden, explicó que “el sistema les indicará a los operadores qué delitos están ocurriendo, en qué lugares y con qué frecuencia. A partir de esos datos, se podrán orientar las cámaras de monitoreo y asignar grupos especiales para intervenir en las zonas donde se detecten problemáticas específicas”.

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Asimismo, señaló que “no se focaliza todo el personal en un solo sector ni se deja de atender al resto de la sociedad. Se le da mayor hincapié a una zona en la que sabemos que existe una situación compleja para resolver”, aclaró el subsecretario.

Más cámaras y participación vecinal

Arcajo también resaltó el crecimiento del sistema de videovigilancia en la provincia. Al respecto, manifestó que “en los últimos años, Río Negro pasó de contar con unas 400 cámaras a disponer de aproximadamente 1.200 equipos distribuidos en distintos puntos”.

Y añadió que “la ubicación de estos dispositivos se define a partir de diversas fuentes de información, entre ellas los registros del 911, las denuncias y los aportes de los vecinos”. Sin embargo, el funcionario advirtió que “en algunos casos la falta de denuncias o llamados impide identificar con precisión los lugares donde sería necesario instalar nuevas cámaras”.

En ese sentido, valoró el trabajo realizado por el ministro de Seguridad y Justicia, Daniel Jara, junto con las juntas vecinales. En este orden, explicó que “durante esos encuentros, las autoridades reciben información y opiniones de los vecinos sobre las problemáticas de cada sector”.

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Además, comentó que “mensualmente se invita a representantes comunitarios a conocer los centros de monitoreo y el funcionamiento de la tecnología instalada. Los vecinos se sorprenden y muchas veces los aplausos y el agradecimiento surgen espontáneamente”, señaló Arcajo.

Finalmente, sostuvo que “Río Negro se encuentra entre las provincias más avanzadas del país en materia de tecnología aplicada a la prevención del delito y la atención de emergencias”.

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