Cómo incorporar la inteligencia artificial en el Estado para potenciar - y no reemplazar - el trabajo

En un contexto atravesado por el avance de la inteligencia artificial en todos los ámbitos laborales, el Estado provincial comenzó a delinear estrategias para su incorporación en la administración pública, con foco en la capacitación y la adaptación de sus trabajadores. Lejos de plantearse como una amenaza, la tecnología es abordada como una herramienta para optimizar procesos y mejorar la calidad de los servicios.

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La iniciativa se enmarca en una política de formación continua que busca preparar a los agentes públicos frente a los cambios tecnológicos. En este sentido, la inteligencia artificial aparece como un recurso transversal, capaz de impactar en múltiples áreas de gestión, desde la atención al ciudadano hasta la organización interna de los organismos estatales.

La apuesta oficial apunta a generar instancias de aprendizaje que permitan comprender el alcance de estas herramientas y su aplicación concreta, promoviendo una adopción progresiva y consciente.

En este marco, la directora del IPAP, Juana Benítez, y el vicerrector de la Universidad de Flores, Christian Kreber, se refirieron en diálogo con Radio Noticias al convenio firmado para el desarrollo de una diplomatura en inteligencia artificial destinada a agentes públicos.

“Realmente estamos muy contentos de haber articulado con el Ministerio de Modernización y con la universidad para poder firmar este acta acuerdo de una diplomatura en inteligencia artificial para los agentes públicos”, señaló Benítez. En la misma línea, remarcó que “el gobierno de Río Negro se ocupa y se preocupa, invierte en los agentes públicos para que puedan fortalecerse en sus puestos laborales, brindándoles competencias y capacidades”.

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Por su parte, Kreber subrayó el carácter transformador del proceso en curso: “Es una propuesta educativa que busca, a través de un proceso tan disruptivo como la inserción de la inteligencia artificial, que los trabajadores puedan apropiarse de estas herramientas”. Y agregó: “Lejos de ser una amenaza, la idea es que sea un proceso de adopción, que permita potenciar el trabajo y crecer con la herramienta”.

En relación a los temores vinculados al reemplazo laboral, el referente académico llevó tranquilidad al señalar que “no es la primera vez en la historia que ocurre una revolución tecnológica”, y que el camino es “educarnos en cómo aplicarla a nuestro trabajo cotidiano”.

En ese sentido, consideró que la inteligencia artificial “viene a potenciar y a generar un entorno colaborativo”, ampliando las capacidades de los trabajadores del Estado.