El IPAP y capacitaciones clave en Río Negro, para modernizar el Estado y fortalecer la gestión

El Instituto Provincial de la Administración Pública de la provincia de Río Negro (IPAP) lleva adelante un conjunto de capacitaciones destinadas a fortalecer las competencias de los agentes que trabajan en la administración pública.

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Las propuestas incluyen manejo de maquinaria vial, idiomas para personal turístico, formación para agentes del 911 y trabajo articulado con otros ministerios para avanzar en la digitalización y eficiencia del sector público.  

Fernando Varela, coordinador de capacitación del IPAP, explicó en diálogo con el programa "Tocá Madera" de Radio Noticias (105.5 MHz) que el objetivo es que los trabajadores del Estado cuenten con herramientas actualizadas y pertinentes para mejorar los servicios que prestan. “La mejora de los servicios que ofrece el Estado a la comunidad viene de la mano del fortalecimiento de las competencias del capital humano”, expresó.

Uno de los ejes destacados por Varela es la formación para el manejo de maquinaria vial, una de las capacitaciones que contribuye directamente al desarrollo local. Según señaló, “tenemos capacitaciones que van desde el manejo de maquinaria vial, que ayudan a la estabilidad y el desarrollo de las localidades y comunidades”, dijo.

También mencionó que el instituto está diseñando propuestas específicas en idiomas como inglés y portugués, orientadas a trabajadores del Estado que se desempeñan en áreas relacionadas con el turismo.

En cuanto a la formación para el sistema de emergencias 911, Varela detalló que se implementó un nuevo proceso de ingreso en conjunto con el Ministerio de Seguridad, basado en criterios de transparencia y claridad. El programa formativo incluyó aspectos legales, organizativos, manejo de situaciones, comunicación y relaciones interpersonales.

“Trabajamos con el Ministerio de Seguridad en generar un proceso de ingreso que sea claro, transparente, y que sirva para la selección y formación de los potenciales agentes que van a conformar el 911”, señaló.

Varela remarcó además la importancia de la formación continua: “Más allá del conocimiento técnico, las habilidades interpersonales son fundamentales para manejar situaciones críticas. Se trabajó mucho en materia de comunicación”, dijo.

A raíz del éxito del programa inicial, el IPAP inició también una capacitación nivelatoria para el personal que ya se encuentra en funciones en el 911. “Es para los agentes que ya se están desempeñando, a partir de los buenos resultados del proceso de ingreso”, afirmó.

Otra de las capacitaciones en agenda está dirigida al personal del Tren Patagónico, con foco en seguridad e higiene laboral.

El IPAP también trabaja de manera transversal con otros organismos estatales, en articulación con ministerios como Salud, Hacienda y Desarrollo Humano. Varela explicó que “uno de los lemas que tenemos es aunar esfuerzos con las instituciones, y generar una misma línea de pensamiento ante problemáticas comunes”.

En este marco, se mencionan capacitaciones vinculadas con la implementación del sistema de compras “Comprar”, así como acciones de formación sobre la Ley 5754, que regula el cobro a terceros pagadores por los servicios prestados en hospitales.