Odisea de padres para que un hijo sea atendido luego de un accidente escolar

Para muestra sólo basta un botón. luego de que se conoció que un pequeño alumno de una escuela primaria de Viedmal se convirtió en protagonista de una historia de frustración y demoras en la atención médica tras sufrir un accidente en el patio del establecimiento.

Aunque desde la escuela se explicó que su seguro, contratado por el Ministerio de Educación de Río Negro, cubriría la atención en una clínica privada, el menor y sus padres experimentaron una verdadera odisea para recibir la atención necesaria.

El niño en cuestión y sus padres fueron derivados a un centro de salud privado ubicado sobre calle Moreno, donde lo atendieron muy bien, pero el profesional que explicó que había que ponerle puntos porque el corte era en la cara y como no había un médico cirujano debía enviarlo a otra institución con mayor complejidad.

Fue así que el niño y sus padres debieron concurrir a una clínica ubicada sobre calle Sarmiento, donde luego de esperar más de una hora el menor fue atendido de buena manera por la pediatra, pero les explicaron una vez más que no tenían cirujano de guardia y que no le podían aplicar los puntos, motivo por lo cual lo derivaron al hospital público Artémides Zatti.

Una vez en el hospital público, el menor y sus padres una vez más fueron atendidos, también con excelencia, por una enfermera que otra vez lo curó y también consideró que eran necesarios los puntos, pero remarcó “cómo es posible que en ninguno de los dos lugares tuvieran un profesional para atenderlo, mamá, no quisieron hacerlo, seguramente si pagaban los atendían”.

Mientras esperaba su turno para que le hagan los puntos, como ocurre en el hospital hubo otros casos de mayor urgencia. Fue así que la espera se extendió hasta casi dos horas. Finalmente, el niño fue atendido por un médico quien insistió en afirmar: “mamá, la gente del sector privado no quiso hacerlo, es mentira que no tengan profesionales.... esa excusa no es creíble....".

Lo concreto del caso es que el niño salió del nosocomio alrededor de las 22, siendo que tuvo el accidente a las 16.45. Ese lapso lo perdió en dos centros de salud que no le brindaron la atención, pero se quedaron con los papeles del seguro, que obviamente cobrarán.

Esta historia pone de manifiesto la falta de respuesta y la incoordinación existente entre algunos centros de salud privados y la dificultad que enfrentan los pacientes para recibir atención médica adecuada y oportuna. Por otra parte, resalta la calidad de la atención brindada en el hospital público, a pesar de la sobrecarga de trabajo y los retrasos que puedan ocurrir en casos de mayor urgencia.