Una cajera de Viedma cometió un error con una tarjeta y la echaron: deberán indemnizarla

Una trabajadora de una casa de juegos de Viedma fue despedida luego de que se comprobó que le entregó por error una tarjeta cashless con más de 50 mil pesos de carga a un cliente. Según la entidad, eso le “ocasionó un grave perjuicio económico” y la cesanteó. Un fallo laboral consideró que el despido estaba injustificado y ordenó indemnizar a la empleada.

En cuanto al caso, que se dio antes de la pandemia, fue cuando una persona devolvió una tarjeta que se utiliza en el lugar. La cajera debió descontar un importe, pero no lo hizo y se la entregó a otro cliente, con el dinero cargado. Tres días después, recibió una carta documento donde se le informaba que era despedida por “graves incumplimientos a las obligaciones para la ejecución de tareas como cajera, haber violado reiteradamente el deber de prestar tareas con dedicación adecuada, diligencia y colaboración y la violación del deber de observar órdenes e instrucciones”.

Además, se conoció que la mujer ya había tenido inconvenientes en su ámbito laboral por un pedido de cambio de horario y tareas aduciendo que tenía diabetes. A raíz, de eso, por sentirse discriminada por la enfermedad, en su demanda judicial no solo reclamó el despido sin causa, sino también un resarcimiento por daño moral.

Cuatro testigos coincidieron en que los fallos de caja son normales porque se cometen errores todo el tiempo; que por ese motivo no ha habido despidos. ¿Cómo es el procedimiento habitual según los testigos? Se devuelve la plata y se le descuenta la suma en cuestión al trabajador. Todos saben que es así cuando ingresan a este trabajo, pero no se dan despidos por ese tema.

El fallo de la Cámara Laboral concluyó: “Si bien una de las causales invocadas por la parte demandada existió -perjuicio económico por faltante de dinero-, ella no revistió la gravedad requerida para poner fin a la relación de trabajo. Ha sido desproporcionada la sanción con relación a las faltas imputadas”.

Los graves incumplimientos a las obligaciones laborales para la ejecución de sus tareas de cajera asignadas en el lugar, la violación en reiteradas oportunidades al deber de prestar tareas con la dedicación, adecuada diligencia y colaboración y la violación del deber de observar las órdenes e instrucciones que se le impartían, habrán de ser desechadas, resalta el informe.

Por otro lado, falló contra la solicitud de resarcimiento por daño moral. Esta petición se basaba en que a la trabajadora no le reasignaron tareas y horarios a pesar de su enfermedad. En este caso, “no existió en el obrar de la demandada una conducta tendiente a generar un daño en la trabajadora”.

Sobre esto último, se recalcó: “Para que el agravio moral genere una reparación adicional es preciso que la conducta del empleador pueda ser calificada de ilícita, y aquí no se comprobó”.