Por el ciberataque a PAMI, los afiliados peregrinaron para conseguir servicios

A casi una semana del ataque informático que afectó los sistemas de prestaciones del Instituto Nacional de Jubilados y Pensionados (INJP)-PAMI, muchos fueron los padecimientos de afiliados y familiares para que concretar trámites de salud o medicamentos.

El cuello de botella –por lo menos en Viedma- se produjo durante el último día hábil de la semana pasada sobre todo en las atenciones médicas de urgencia por afiliados que requieren de prestaciones, y recién hoy hubo cierto alivio cuando se confirmaron que recetas de medicamentos, tratamientos  de kinesiología, y prestaciones de enfermería y ambulancia se pudieron confeccionar en forma manual.

Desde la madrugada del miércoles pasado, el sistema de atención del PAMI se encuentra inoperable, tanto en su web como a través de su aplicación móvil, debido a un impactante ciberataque de gran magnitud. Esta situación ha generado caos e incertidumbre en todos sus afiliados, ya que la atención en las oficinas de la obra social también se vio afectada.

En un comunicado oficial emitido por el PAMI, se reconoció que los sistemas sufrieron un ciberataque que temporalmente afectó el servicio. Sin embargo, afortunadamente, se destaca que se ha podido contener el ataque y se asegura que toda la información de los servidores está a salvo y protegida. Ante cualquier situación que requiera atención, los afiliados tienen a su disposición el número de contacto 138 PAMI Escucha y Responde, donde podrán recibir la asistencia necesaria.