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11/12/2022

Empresas de servicios deberán disponer de atención presencial 

Empresas de servicios deberán disponer de atención presencial 
Empresas de servicios deberán disponer de atención presencial 

Las empresas de servicios con asiento en Viedma deberán disponer de atención presencial en horarios establecidos. 

Así lo solicitó el Concejo Deliberante que en la última sesión aprobó la ordenanza que  establece que toda empresa que brinde servicios en Viedma debe contar con un domicilio y un representante facultado para brindar respuestas personalmente ante reclamos de vecinas y vecinos. 

El objetivo es el de evitar las deficiencias que surgen de los trámites virtuales o telefónicos, una demanda cotidiana de nuestra comunidad.

La iniciativa la impulsó la concejal Vanessa Cacho en conjunto con su par Pedro Bichara y surgió de la inquietud de trabajadoras y trabajadores nucleados en los distintos gremios que conforman la CGT local.

La concejala explicó que el  avance de la virtualidad y las modalidades de atención telefónica muchas veces son deficientes y engorrosas para usuarias y usuarios que terminan desistiendo por ser extenso el tiempo que hay que dedicar para un llamado o conexión de este tipo.

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