Tarjeta SUBE: cómo darla de baja y recuperar el saldo si se te perdió, dañó o robaron

Dar de baja la tarjeta para viajar en transporte público es un paso para tener en cuenta en el sistema SUBE.

El Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) permite al usuario que la adquirió el uso sin necesidad de tenerla vinculada a su documento nacional de identidad.

Dar de baja la SUBE: lo que debés saber

Si el plástico no se si vincula al sistema, no se puede acceder a diferentes beneficios que otorga la red. Tampoco se puede contar con la posibilidad de controlar los viajes y los gastos realizados en el transporte público de pasajeros con la tarjeta SUBE.

Es importante saber si tu SUBE está registrada en el sitio oficial, un paso clave para dar de baja la tarjeta. Cada plástico puede registrarse sólo una vez y sólo se la puede dar de baja en el sistema por pérdida, robo o rotura.

Por ello, si alguien intenta vincular una tarjeta que ya estaba en circulación, el sitio oficial de SUBE lo rechazará. Por eso resulta importante dar de baja la tarjeta cuando llegue el caso de hacerlo.

De esa forma se puede saber está registrada a nombre de otra persona y, de ser así, ese registro no podrá ser trasladado a otro usuario. El sistema podrá dar de baja la SUBE si quien la tenía registrada la denuncia como perdida, hurtada o averiada.

El sitio oficial de tarjeta SUBE aclara que "si la tarjeta que estás intentando registrar ya está registrada a nombre de otro usuario, no vas a poder hacerlo" al igual que "si estás intentando registrar una segunda tarjeta no vas a poder hacerlo, ya que sólo se puede tener una SUBE registrada por usuario".

¿Por qué debés registrar la tarjeta para dar de baja la SUBE?

Registrar la tarjeta en el sitio oficial SUBE permitirá realizar gestiones por robo, pérdida o rotura, como, por ejemplo, dar de baja la tarjeta. El registro es muy sencillo: solo hay que llenar los campos con la información personal, el número completo del plástico.

Luego debés generar una clave de acceso que permitirá consultar información de viajes, denunciarla por pérdida o robo.

De esta manera te asegurarás de que el saldo que tenía la tarjeta antes de perderla pueda ser recuperado en la tarjeta nueva.

Solo aquellos usuarios con clave podrán iniciar trámites en línea desde Mi SUBE y en forma telefónica llamando al 0810-777-7823, dar de baja la SUBE y el recupero de saldo a reintegrar.

¿Qué pasa si inhabilité una tarjeta por pérdida y luego la encuentro?

Una vez que dar de baja la SUBE se hizo efectivo y quedó inhabilitada, ya no puede volver a usarse en el transporte público.

Por lo tanto, de nada servirá hallar un plástico luego dar de baja la SUBE como perdida o robada. Es muy importante no cargarle saldo, ya que el dinero se perderá.