Aguas Rionegrinas: cómo aprovechar la quita total de intereses antes de que finalice el plazo
La empresa Aguas Rionegrinas Sociedad Anónima (ARSA) anunció que mantiene en marcha la nueva moratoria destinada a usuarios con deudas en el servicio de agua y cloacas, con el objetivo de facilitar la regularización de pagos y reducir el nivel de morosidad.
El plan comenzó a regir el pasado 9 de marzo y contempla beneficios importantes para quienes adhieran en los plazos establecidos. Entre ellos, se destaca la posibilidad de cancelar la totalidad de la deuda con una quita del 100% de los intereses resarcitorios si el pago se realiza al contado antes del 30 de abril.
La iniciativa apunta a brindar una alternativa accesible en un contexto económico complejo, al tiempo que busca normalizar la situación de numerosos usuarios que mantienen facturas impagas.
En este marco, la subgerenta de Gestión Comercial de la empresa, Julieta Faroux, brindó detalles, y en diálogo con el programa “Tocá Madera” de Radio Noticias explicó que “el objetivo es poder ayudar a los usuarios a que puedan ponerse al día debido a la cantidad de deuda que registran”.
Faroux remarcó que la propuesta implica un beneficio mutuo. “Pasada la moratoria, se va a comenzar a utilizar una herramienta que Río Negro la tiene, que no es lo que quiere usar, que es el corte”. En ese sentido, aclaró que “el objetivo de Aguas Rionegrinas es poder brindar un servicio y no cortarlo”.
Respecto a las condiciones del plan, precisó que “el usuario tiene el beneficio de poder cancelar toda su deuda con la bonificación del 100% de los intereses resarcitorios hasta el 30 de abril en un pago”. Asimismo, agregó que “pasado el 30 de abril, lo van a poder hacer en tres cuotas, siempre y cuando la última cuota se pague en julio”.
La funcionaria también advirtió sobre el nivel de deuda existente: “Tenemos grandes deudores”, señaló, y consideró que detrás de esta situación hay “un problema de cultura”, al entender que “los usuarios creen que el servicio de Aguas Rionegrinas no tiene que abonarse”.
En esa línea, enfatizó que se trata de un servicio esencial que debe ser pago, al igual que otros: “Es un servicio que debe abonarse, tanto como luz, como gas, y es un servicio que también lo podemos cortar”, sostuvo, aunque reiteró que la intención de la empresa es evitar llegar a esa instancia.
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Faroux también reflexionó sobre la importancia de valorar el sistema integral: “Siempre hablamos de agua, pero en realidad es un servicio de agua y cloacas. Y el tema de cloacas, como no se ve, en realidad, nadie lo tiene en cuenta”, indicó, al tiempo que insistió en la necesidad de tomar conciencia sobre su impacto en la salud y la sanidad.
En cuanto a las formas de pago, informó que las facturas pueden abonarse a través de distintos canales como Pago Fácil, Rapipago, Red Banelco y home banking, además de la oficina virtual de la empresa, donde se puede pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia.
Finalmente, recordó que quienes prefieran la atención presencial pueden acercarse en Viedma a la oficina ubicada en Pueyrredón 23, de 8 a 13, o a la sede central en Colón 719, donde también se brinda asesoramiento para usuarios con consultas o dificultades para acceder a los medios digitales.