Cómo trabaja el COER y cómo es el riguroso proceso para ser un "operador especial"

El Cuerpo de Operaciones Especiales y Rescate (COER) de la Policía de Río Negro, creado en 2012, es una fuerza especializada destinada a intervenir en situaciones de alto riesgo, disturbios masivos y rescates. Con seis bases estratégicas distribuidas en la provincia, garantiza una respuesta rápida y eficaz ante emergencias y hechos complejos.

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Para conocer más sobre esta institución, NoticiasNet visitó la base operacional y dialogó con el jefe de este cuerpo especial de Viedma, Gustavo Méndez, quien desde el 30 de enero de 2023 se hizo cargo de la institución.

Con amplia trayectoria en la fuerza y experiencia previa como segundo jefe del COER Bariloche, Méndez destacó que el ingreso al cuerpo es voluntario y requiere gran compromiso: “Se busca que el personal esté preparado física, intelectual, táctica y emocionalmente”, afirmó.

En Viedma, la unidad cuenta con 18 efectivos capacitados en control urbano, rescate y otras especialidades, entre los cuales se destaca la presencia de una oficial que también realizó las capacitaciones y cursos para formar parte de este cuerpo de elite.

Consultado por la jurisdicción, el Jefe de la unidad informó que “nosotros dependemos de la Jefatura de Policía de Río Negro y trabajamos en Viedma, General Conesa, San Antonio Oeste, Valcheta, Sierra Grande y todo lo que es la zona atlántica rionegrina”.

En cuanto al equipamiento con que cuenta, explicó que “tenemos armas largas, pistolas, ametralladoras, chalecos balísticos, personal especializado y negociadores, que en la provincia somos tres, en Viedma, dos y yo soy uno de ellos. Además, contamos con todo el equipamiento necesario para una intervención”.

Al preguntarle por el día de trabajo de un personal del COER, expresó que “el día a día está basado en entrenamiento físico, intelectual y defensa personal, siempre teniendo en cuenta que puede surgir una operación especial, que cuando termina es tarea, se retoma la actividad”.

En este orden, explicó que “por la mañana se realiza un entrenamiento que busca la resistencia y fuerza del operador, luego se toman clases de defensa personal, todo con un entrenador especializado y luego se realiza la instrucción interna”.

En otro orden de cosas, al ser consultado por el trágico caso Mandagaray, que involucró a un oficial del COER Cipolletti, Méndez señaló que “este hecho marcó un punto de inflexión en la preparación del personal y los instructores. Fue un hecho muy lamentable que marcó un antes y un después en lo que es preparamiento, tanto para los instructores como para los miembros. Hoy se busca que el instructor esté bien capacitado, en todas las materias, incluso en las que no nos compete”.

Intervención

Al preguntarle cuándo se produce su intervención, explicó que “cuando las unidades de orden público se ven superadas, la intervención del COER se solicita mediante los canales oficiales, siempre bajo la aprobación del jefe de policía”.

En este orden, comentó que “una reciente intervención ejemplar tuvo lugar en la localidad de Sierra Grande, donde el equipo de negociadores logró resolver pacíficamente un caso de violencia intrafamiliar sin víctimas fatales, poniendo en valor el trabajo profesional y humano del cuerpo”.

Según señaló, “era un hombre que se roció con alcohol y amenazaba con prenderse fuego, había prendido fuego parte de su vivienda y todo era un caos. Ante hechos como este, la idea es que no salga nadie herido y que todo se soluciones con el diálogo”.

Por tal motivo, “lo que se busca es una conversación pacífica, se charla mucho con la persona, se busca la empatía. En este caso logramos que cese en su actitud y que todo terminara de la mejor manera. Fue un hecho positivo donde se logró salvar la vida de las víctimas, del victimario y del personal policial”.

Como en el caso relatado y en otros similares, explicó que “a nosotros se nos busca cuando las unidades de orden público se ven superadas, ahí se nos convoca. La unidad, comisaría o quien sea que solicite lo hace al superior inmediato, pero es el jefe de Policía quien ve si es necesaria o no la intervención”.

Durante lo que va del año 2026, Mendez expresó que “el COER incrementó su participación en hechos con armas de fuego o situaciones violentas extremas, siendo frecuentemente requerido para allanamientos relacionados con estupefacientes donde existe sospecha de la presencia de armamento”.

Además, “la institución mantiene una constante planificación de cursos y entrenamientos locales y nacionales; actualmente se está dictando un curso de operador de fuego antidisturbios con 23 efectivos de distintas unidades de Viedma”, explicó el jefe del cuerpo.

Ingreso

En otro orden de cosas, al ser consultado por el proceso de selección para ingresar al COER explicó que “es riguroso y está basado en una entrevista inicial donde se evalúan motivos, antecedentes y disciplina, pero sobre todo hay que remarcar que el pedido de ingreso es voluntario”.

Al respecto, explicó que “primero antes de expresar su voluntad de ingreso el efectivo debe ser integrante de la Policía de Río Negro. Luego se entrevista con los superiores del COER, se lo escucha, se le pregunta por qué quiere venir, se averigua si tiene antecedentes, sanciones disciplinarias, a esas personas que tienen antecedentes, se les dice por qué no pueden participar. Acá se necesita disciplina y excelencia de los profesionales, que tengan iniciativa porque esto no se lo ve como un trabajo sino como un acto más de la vida cotidiana”. 

Superada esta primera etapa, afirmó que “si es un efectivo está apto para ingresar, una vez que está en el COER queda comisionado por uno o dos años para hacer el curso de fuerzas especiales, que forma el carácter. Una vez que realiza el curso, se puede especializar en negociador, sniper o francotirador policial es un tirador de élite, etc, hay muchas ramas. Pero sobre todo es bueno remarcar que los integrantes del COER son todos voluntarios”.

Personal femenino

Además, el COER promueve la inclusión femenina en sus filas. Según comentó Mendez, en su paso por San Carlos de Bariloche lograron contar con cuatro suboficiales mujeres que desempeñan roles clave, especialmente en situaciones que involucran menores o mujeres. En Viedma, tras un intenso trabajo de capacitación en violencia de género y leyes de protección, hoy la unidad cuenta con la primera oficial femenina, que forma parte activa del cuerpo, con la misma dinámica de entrenamiento que sus pares masculinos.

Al respecto, comentó que “cuando me designaron como Jefe del COER Viedma, porque soy de Bariloche, lo primero que hice fue ir a la Comisaría de la Familia y solicitar una capacitación en violencia de género, otra en ley de protección a las mujeres, masculinidad y todo lo necesario para formar al personal”.

En este contexto, señaló que “vino una oficial que era de la Comisaría 1era, otra oficial Carolina Gutiérrez, a quien se le solicitó e hizo el curso en Allen, logrando el nivel que se esperaba y hoy es la primera oficial femenina dentro del COER Viedma. En Viedma tenemos una sola mujer y es la segunda a cargo de la unidad. Ella tiene la misma dinámica de entrenamiento que cualquier varón y está preparada para actuar en consecuencia”.

Para cerrar, señaló que “con una estructura organizada, compromiso y constante preparación, el COER Río Negro es un pilar fundamental para la seguridad y la protección de la comunidad provincial”.