Compra nocturna: un boom que crece y redefine hábitos de consumo
En el mundo del comercio electrónico, emerge una nueva tendencia que está transformando los hábitos de consumo de los argentinos. El fenómeno del 'eCommerce nocturno' ha comenzado a consolidarse como un importante nicho de mercado, con un significativo aumento de la facturación y de las unidades vendidas. Esto surge especialmente en las horas posteriores a las 18, cuando el bullicio del día disminuye y el hogar se convierte en espacio de comodidad y decisión relajada.
Una reconocida cadena de supermercados, a través de un exhaustivo análisis del comportamiento de sus compradores digitales, ha descubierto que este período es ahora un momento estratégico para las compras online. Pero, lejos de simplemente tratarse de completar tareas pendientes del hogar, la noche se adapta como un ámbito de disfrute donde el consumidor busca espontáneamente algo que le gusta y le complace, generando una atmosfera propicia para los denominados "gustitos personales".
Con iniciativas como su campaña 'SuperDespiertos', busca captar a los consumidores en estas horas mágicas entre las 17 y las 00 hrs, proporcionando ofertas y promociones exclusivas que enriquecen la experiencia de compra. Este fenómeno ha dado pie a la aparición de carritos nocturnos con su personalidad distintiva, reflejando preferencias que no se alinean con las de una lista de compras planificada y diurna.
Durante la noche, la elección de productos se mueve hacia los espontáneo y sabroso, como los dulces y específicamente en el caso de los alfajores triples y de mousse que copan el ranking entre los artículos favoritos. Curiosamente, la leche también aparece como un elemento esencial, destacándose por su funcionalidad y preferencia individual.
Los datos indican que más del 50% de estas compras entre la tarde y la noche las realizan mujeres de 25 a 34 años, un grupo demográfico conocido por su destreza digital. Para ellas, las horas nocturnas se convierten en un tiempo personal, donde navegan sin prisa por la red, dejando que el espíritu de la vivencia nocturna guíe sus elecciones, a menudo más espontáneas que durante el día.
Los resultados no mienten. Existió un incremento del 20% en los pedidos y en la facturación, junto a un alza cercana al 18% en la cantidad de unidades vendidas, como parte de estos eventos nocturnos. La compra nocturna ha pasado de ser un comportamiento ocasional a instaurarse como una práctica habitual entre los compradores. Este patrón también fortalece la hoja de ruta de Dia orientada hacia el ahorro y la omnicanalidad.
La oportunidad de conseguir descuentos especiales mediante la plataforma Dia online o su App planta las bases para una estructura de ventas flexible adaptada a los renovados hábitos de los consumidores. "SuperDespiertos" se erige no solo como un promotor de ofertas, sino también como un reflejo fidedigno del nuevo comportamiento del consumidor argentino, donde la noche reclama su lugar como anhelado momento para consentirse.