"Alerta microbasural": el WhatsApp para denunciar a quienes ensucian la ciudad
La Municipalidad de Viedma puso en funcionamiento un sistema de denuncias vía WhatsApp, denominado “Alerta Microbasural”, que permite a los vecinos informar sobre personas que tiran basura en lugares indebidos.
La herramienta busca facilitar la identificación de los responsables y mejorar la intervención municipal en los espacios públicos.
El director de Atención Ciudadana de la Municipalidad, Sebastián Acosta, explicó a Radio Noticias (105.5 MHz) que “el sistema permite enviar fotos o videos de la basura acumulada y, según la reglamentación, es necesario que se pueda ver la patente del vehículo que tiró los residuos para poder iniciar una denuncia formal al propietario”.
El sistema cuenta con respaldo normativo, la ordenanza 9210, por la cual se implementa el número 2920-576000 para mensajes de whattsapp, donde vecinas y vecinos podrán denunciar a quienes arrojen residuos en espacios comunes.
La denuncia en confidencial, prevé la carga de un formulario con fotos, videos, ubicación exacta o referencia del lugar donde se arrojaron los residuos, fecha y hora aproximada del hecho.
Acosta señaló además la diferencia entre denuncias confidenciales y anónimas: “El anuncio es confidencial, no anónimo. Los datos de la persona que realiza la denuncia están resguardados y el denunciado nunca se va a enterar de quién hizo la denuncia”, dijo.
El referente destacó que el sistema también tiene como objetivo que la Municipalidad “intervenga nuevamente en los lugares donde se detecta basura, asegurando que se puedan mantener limpios los espacios públicos y se identifique al vecino que ensucia cuando corresponda”.
En cuanto a la efectividad de las denuncias, Acosta indicó que “una vez que se tienen los datos reunidos, según la ordenanza, el propietario del vehículo puede recibir una multa económica. Si hubo descargos, por ejemplo, porque el vehículo fue vendido o un empleado cometió la infracción, la responsabilidad sigue siendo legalmente del titular registrado”.
Acosta reconoció la dificultad de atrapar a quienes tiran basura: “Quienes ensucian suelen hacerlo en horarios de baja visibilidad, por lo que es más complicado que sean identificados en el acto”, destacó.
El director también advirtió sobre un círculo constante de limpieza y ensuciamiento: “La Municipalidad interviene en muchos lugares y hace una tarea de limpieza importante, pero siempre aparecen sitios donde se vuelve a acumular basura, incluso personas que vienen de otros barrios”, destacó Acosta.
En relación a la participación de los vecinos, explicó que “hay ciudadanos comprometidos que nos avisan cuando alguien ensucia, pero no hay un compromiso generalizado en todos los barrios”.
Finalmente, respondió sobre situaciones particulares, como basura arrojada desde los pisos altos: “Ahí tiene que ver con la comunicación entre vecinos y la educación”, cerró.