Turnos por WhatsApp en el Hospital Zatti: cómo funciona, recomendaciones y el termómetro de la gente
Comenzó el nuevo sistema para sacar turnos en el Hospital Zatti, y la reacción de la gente no se hizo esperar. Hasta acá, había que ir hasta el nosocomio de Viedma, y era por orden de llegada.
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Sin embargo, esto le abrió la puerta a los turneros, a gente que cobraba por hacer la fila desde la madrugada, dejando sin lugar a particulares. Ante esto, este lunes 12 debutó una nueva modalidad a través de WhatsApp.
De antemano, hay algunas cuestiones para tener en cuenta a la hora de escribir al 2920-342842. En cuanto al horario de atención, es de 7 a 10. Más allá de eso, la recomendación es no esperar hasta lo último, ya que hay mucha demanda diaria.
Vale recordar que quien escriba por fuera de ese horario no recibirá respuesta. Tampoco los que llamen. Es solamente mensaje. El otro dato es que hay que dejar la consulta y luego esperar a recibir la respuesta, que no siempre es inmediata por la cantidad de demanda.
Una vez que se escribe, el sistema va guiando al solicitante. Primero hay que poner la especialidad que se necesita, y luego enviar foto del DNI (ambos lados), y tiene que tener domicilio en Río Negro. Quienes llegan por una derivación, también tiene que mandar una foto de la misma.
El termómetro de la gente
La directora del nosocomio, Laura Gutmann, manifestó que, al ser algo nuevo, va a necesitar ajustes, y pidió paciencia. La demanda el primer día fue alta, y se vieron desbordados. Sin ir más lejos, algunos siguen esperando.
“Me deserté temprano de gusto…me respondieron que en el transcurso de la mañana me van a decir”; “Yo conseguí turno. Escribí a las 7 en punto y me respondieron al mediodía”; “No me respondió nadie, el nuevo sistema es cualquier cosa”; “Sigo esperando. Me pidieron foto del DNI, pero no me dieron el turno todavía”; “No funciona, y estamos en la capital de Río Negro. Es una vergüenza que Viedma sea capital”; “Sigo esperando”, fueron algunos de los testimonios.