Una mujer vivió una experiencia frustrante en la compra y multaron al negocio

La tela parecía ser de buena calidad y el diseño era perfecto para una ocasión especial. Eso pensó una mujer en cuanto vio un saco y pantalón –como ropa de trabajo-, y entró el negocio de Guido al 600 para adquirirlo en cuotas mediante la ayuda de una mutual de esta ciudad.

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Para su sorpresa, con el primer uso se le rasgó el pantalón al costado de los bolsillos, a raíz de esta situación tuvo que retirarse del trabajo. De inmediato hizo el reclamo en el local, pero no se lo cambiaron, por lo tanto se vio obligada a concurrir a una modista para realizar los arreglos correspondientes.

Sufrió una segunda decepción cuando la modista se vio imposibilitada de arreglar la prenda por el tipo de rotura y calidad, y como experta en el oficio, la confeccionista le informó que la tela “estaba podrida, quemada por el sol”, según la denuncia en el marco de un caso de Defensa del Consumidor presentada posteriormente ante el Juzgado de Paz de esta ciudad.

Asimismo, en la presentación ante el juez Pablo Díaz Barca, indicó que de todas formas, la modista le colocó parches al costado pero el pantalón se iba rompiendo cada vez que lo arreglaba, llegando a la conclusión de que continuar con la reparación sería inútil, puesto que la tela se hubiera seguido deshilachando.

Con el correr de los días llegó recientemente un alivio para la compradora. Es que frente al derecho de los consumidores el juzgado de menor cuantía determinó una condena para la dueña del negocio a abonar a la damnificada 44.205,14 pesos, en concepto de capital de sentencia correspondiente a daño patrimonial e intereses devengados, más la suma de 98.653,31 en concepto de daño extrapatrimonial e intereses devengados. Todo ello con más el pago de 50.000 en concepto de daño punitivo.

Los mencionados importes que totalizan 192.796 pesos, varias veces superior al costo de la indumentaria arruinada, deben abonarse en el plazo de 10 días de notificada, y desde allí con más los intereses legales hasta su efectivo pago, sujeto a liquidación.

Asimismo, el magistrado libró oficio para poner en conocimiento del caso al Departamento de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Economía de la Provincia de Río Negro de la sanción impuesta al local comercial.