PAMI, víctima de un ciberataque que afecta el servicio nacional

Desde la madrugada del miércoles, el sistema de atención del PAMI se encuentra inoperable, tanto en su web como a través de su aplicación móvil, debido a un impactante ciberataque de gran magnitud. Esta situación ha generado caos e incertidumbre en todos sus afiliados, ya que la atención en las oficinas de la obra social también se vio afectada.

En un comunicado oficial emitido por el PAMI, se reconoce que los sistemas sufrieron un ciberataque que temporalmente afectó el servicio. Sin embargo, afortunadamente, se destaca que se ha podido contener el ataque y se asegura que toda la información de los servidores está a salvo y protegida.

A pesar de esto, el organismo ha decidido mantener suspendidos los sistemas como parte de un plan de contingencia, y se prevé que serán dados de alta progresivamente una vez que se resuelvan todos los inconvenientes derivados de este ciberataque.

Ante esta situación, muchos afiliados se preguntan qué sucederá con los turnos ya programados con médicos de cabecera y especialistas. El PAMI ha dejado en claro que todos los turnos agendados hasta el momento deben ser atendidos con normalidad, y se permitirá la transmisión de los mismos una vez que el sistema sea restablecido. Esto garantiza que las consultas serán validadas aunque no hayan sido transmitidas en tiempo real.

En cuanto a la dispensación de medicamentos, las recetas prescriptas con anterioridad podrán ser retiradas en las farmacias de la RED PAMI sin ninguna dificultad. Sin embargo, las recetas requeridas en el día de hoy deberán ser emitidas una vez se haya restablecido el servicio y enviadas oportunamente a los afiliados.

En lo que respecta a la facturación, el PAMI informa que todas las presentaciones de facturas y transmisión de datos correspondientes al día de hoy serán prorrogadas para que puedan ser presentadas en una fecha posterior una vez que el sistema haya sido debidamente restablecido.

A pesar de que no se han brindado precisiones sobre el tipo de ataque sufrido por el PAMI, las sospechas indican que podría tratarse de un ransomware, una variedad de virus que cifra la información y solicita un rescate para recuperarla. Algunos grupos de ciberdelincuentes incluso amenazan con la publicación de los datos en caso de no recibir el pago exigido en criptomonedas al infectar una red.

Ante cualquier situación que requiera atención, los afiliados tienen a su disposición el número de contacto 138 PAMI Escucha y Responde, donde podrán recibir la asistencia necesaria.

En resumen, el ciberataque sufrido por el PAMI ha generado un caos en el sistema de atención y los servicios en todo el país.