Se multiplican las estafas haciéndose pasar por bancos: consejos a tener en cuenta

Continúan en crecimiento los ciberdelitos y muchas veces son difíciles de rastrear a los autores. Algunos son presos con mucho tiempo libre y con celulares en sus propias celdas, mientras que otros son una red que abusa de la ingenuidad de sus víctimas.

Ahora se está esparciendo, a través de distintas casillas de correos, una estafa que utiliza la fachada de un banco.

El mensaje es el siguiente: "¡Tu token ha sido desactivado de tu dispositivo de seguridad!" y seguidamente hay un enlace para concretar la trampa.

Una vez que se le da click, todos los datos personales están en riesgo.

En este caso, se observa que el correo no tiene el membrete del Banco y, sobre todas las cosas, ninguna entidad bancaria te pedirá una contraseña vía e-mail.

Ante esta situación, Banco Patagonia hizo una serie de recomendaciones a tener en cuenta:

Recordá que nunca debes otorgarle a nadie los números generados por el Token Patagonia.

Nunca te solicitaremos estos datos por mail, SMS, WhatsApp, teléfono o por redes sociales.

Recordá utilizar algún tipo de bloqueo (PIN, patrón, huella digital, reconocimiento facial) en tu celular para evitar que el token sea accedido fácilmente.

No la anotes ni la escribas, tratá de generar una clave que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar, aún para aquellos que te conocen.

No utilices información personal (fecha de nacimiento, número de documento, número de teléfono, etc.) ni números repetidos en tus claves.

No permitas que otros vean cuando ingresás a Patagonia eBank o Patagonia Móvil y no compartas tu contraseña con nadie.

Evitá acceder a Patagonia e-bank desde redes Wifi Públicas (como por ejemplo BA Ciudad) o equipos públicos, las conexiones desde redes y/o equipos públicos pueden ser inseguras. Siempre recordá cerrar sesión cuando termines de utilizar Patagonia eBank.

Cambiá tu clave frecuentemente, especialmente si sospechás que alguien pudo haberla visto o descifrado.

Verificá la seguridad del sitio antes de operar, comprobando que la dirección sea https://ebankpersonas.bancopatagonia.com.ar/eBanking y que en la parte inferior de tu navegador haya un candado cerrado. Clickeando sobre el candado podrás ver la vigencia del certificado de seguridad del sitio.

Nunca dejes sola tu PC mientras estés logueado en Patagonia e-bank y recordá siempre cerrar la sesión cada vez que finalizás tus operaciones.

Confidencial: nadie en Banco Patagonia te solicitará tu clave de acceso a Patagonia eBank por ningún medio y bajo ningún concepto. No respondas e-mails ni llamados si te solicitan información.

En cajeros no aceptes ayuda de extraños (especialmente fuera del horario bancario y fines de semana).

Revisá periódicamente los resúmenes de cuenta para constatar que las compras coincidan con tus tickets.

Activá las “Alertas y mensajes de cuentas” desde Patagonia eBank para recibir notificaciones de los movimientos de tus cuentas. Para activar las alertas con compras en tarjeta de crédito utilizá los servicios de alertas que ofrecen las webs de las tarjetas.

Firmá siempre el reverso de las tarjetas de crédito/débito apenas las recibas, y al momento de recibir la renovación, destruí las mismas cortando la banda magnética.

Siempre descargá la aplicación Patagonia Móvil de tiendas oficiales. No accedas desde links que provengan de mails o SMS.

Cuando necesites comunicarte con Banco Patagonia, siempre verificá los números en el sitio o  en los documentos que te dieron en la sucursal. No utilices números pegados en el ATM o que recibas vía mail, WhatsApp o SMS.

Cuando vayas a realizar transacciones por teléfono intenta hacerlo desde un lugar Seguro, evitá operar desde la vía pública.

¿Cómo detectar un mail fraudulento?

Generalmente presentan errores de redacción u ortografía (ya que es frecuente que tomen modelos de correos enviados desde otros países).

Suelen tener mensajes de carácter urgente. Pueden estar informando que el cliente no podrá operar más si no realiza determinada acción o puede ofrecer un gran premio u oferta que sólo podrá obtener urgentemente.

Tienen adjuntos o archivos que precisan una acción por parte del cliente (descargar el archivo o ingresar a un link).

Al posar el mouse sobre el link, no coincide la dirección escrita con la señalada (por ejemplo en el correo figura la dirección:https:// ebankpersonas.bancopatagonia.com.ar, pero al verificarlo con el cursor la dirección es otra: http://gitcordoba.com/tarifarios/patagonia/patagonia.com).

Este link redirecciona a una página similar a la de ebank Patagonia y solicita datos como la clave y las coordenadas.

Consultas y Denuncias

En caso de que hayas sido víctima de una estafa, o creas que pudiste haber caído en algún tipo de fraude nos podés contactar a nuestra línea de atención exclusiva.