Brecha digital: proponen crear una Ventanilla Única Física

La pandemia expuso en toda su crueldad la existencia de una brecha digital que dejó atrás a personas en situación de vulnerabilidad, generándoles verdaderas dificultades en el acceso y uso de las tecnologías.

Por ello, los legisladores oficialistas Lucas Pica y Elbi Cides propusieron la creación de una Ventanilla Única Física, la cual indican que aparece como “un efectivo instrumento para las personas en situación de vulnerabilidad que, por su dificultad en el aprendizaje e interacción con las nuevas tecnologías o dificultades económicas, o de salud o de acceso a internet o por los motivos que fueren se ven impedidas de acceder a la realización de trámites básicos o esenciales, excluyéndolos”.

Los parlamentarios dijeron que “las empresas de servicios financieros, de seguros, de servicios de comunicaciones, de servicios públicos domiciliarios, y de las dependencias del Estado Provincial deben garantizar la atención y asistencia personal a las personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad, sea por razones objetivas, subjetivas o ambas, en la realización y presentación de todos aquellos trámites, gestiones o diligencias administrativas que se encuentran incorporados en las oficinas virtuales”.

Así, deberán garantizar una atención personal que se lleve a cabo por ante la Ventanilla Única Física, en una oficina de fácil acceso para los beneficiarios de la presente.