¿Cómo solucionar los problemas más comunes de Netflix?
En poco tiempo Netflix se convirtió en una de las plataformas de contenidos audiovisuales de streaming más populares y aunque presta un servicio muy completo a cada tanto aparecen ciertos problemas.
A continuación, compartimos una “caja de herramientas” muy útil para solucionar los problemas más frecuentes
1. El contenido tarda en cargarse
Ahora que el contenido HD y 4K es el más frecuente en Netflix, por lo que es más pesado el contenido. Una alternativa es poner la configuración de uso de datos en modo automático, para que se ajuste de forma que ofrecerá la mayor calidad posible en función de la velocidad de conexión.
2. No se descargan las series o películas
Fijate si tenés la app de Netflix actualizada a su última versión. Hacé lo mismo con tu dispositivo. Para poder descargar series o películas, necesitás:
Una conexión a internet
Una cuenta de Netflix activa para streaming
Un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9.0 o versiones posteriores
Un teléfono o tableta con Android 4.4.2 o versiones posteriores
Una tableta Amazon Fire con Fire OS 4.0 o versiones posteriores
Una tableta o computadora con Windows 10 1607 (Anniversary Update) o una versión posterior
La versión más reciente de la aplicación de Netflix para iOS de Apple, Android, Amazon Fire o Windows 10
3. Las películas o series no aparecen en el menú de búsqueda
Si viajás fuera del país, puede ser que la serie no esté disponible. Esto se debe a que Netflix restringe el acceso a su programación según el país al que está vinculado la cuenta. Para conectarte a tu país de origen aun no estando en él, podés utilizar una VPN o red privada virtual.
Al hacer una búsqueda y figura la seria o película no disponible, recordá que Netflix sugerirá títulos similares que puedan gustarte.
A veces Netflix te muestra una serie o película que no cuenta con botón de reproducción y esto es porque no está aún disponible
4. No podés iniciar sesión
Con frecuencia se debe a un intento de inicio de sesión parcial anterior o a que hay información de una cuenta inactiva guardada en el dispositivo.